Gestión de clientes – KIT Digital


Gestiona toda la información y procesos de tus clientes y analiza nuevas oportunidades de venta.

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Funcionalidades y servicios


La solución para centralizar, automatizar y simplificar la gestión de los clientes, disponiendo de su toda su información en una única herramienta.



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Gestión de clientes


Serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.


Gestión de Clientes potenciales (Leads)


Podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
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Gestión de oportunidades


Tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc).


Acciones o tareas comerciales


La herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
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Reporting, planificación y seguimiento comercial


Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.


Alertas


Serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc).
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Gestión documental


La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.


Diseño Responsive


Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
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Integración con diversas plataformas


Dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Beneficios



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Insights de clientes

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Ahorra tiempo

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Visión total de servicios y productos

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Reduce errores

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Importe máximo de la ayuda


0 < 3 empleados
3 < 9 empleados
10 < 50 empleados
 2.000 €
(incluye 1 usuario)
 2.000 €
(incluye 1 usuario)
 2.000 €
(incluye 3 usuarios)
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